CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET DE VENTE 

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1. OBJET

Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder au site Nephy.co, passer des commandes, et utiliser les services proposés.

 

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions. Nephy se réserve le droit de modifier à tout moment ces CGU. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

3. SERVICES PROPOSÉS

Nephy propose :

• Une boutique en ligne de produits variés : mode, vêtements, accessoires, sacs, tech, maison, cuisine

• Une marketplace exclusive de lieux tendance

• Une régie publicitaire dédiée à des partenaires, talents, et médias sélectionnés

 

4. COMMANDES

4.1 Processus de Commande

Créez un compte, sélectionnez les articles, ajoutez-les à votre panier et suivez les instructions pour valider la commande.

4.2 Confirmation

Un e-mail de confirmation valide votre commande.

4.3 Disponibilité

Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité, un remboursement ou remplacement est proposé.

5. PRIX ET PAIEMENT

5.1 Prix

Tous les prix sont affichés en euros TTC. Ils peuvent être modifiés à tout moment mais restent ceux affichés au moment de la commande.

5.2 Moyens de Paiement

• Carte bancaire via Stripe

• PayPal (classique & 4x)

• Klarna (paiement en plusieurs fois)

• Virement bancaire
  Tous les paiements sont sécurisés et cryptés.
  
   

6. LIVRAISON

6.1 Délais

Livraison gratuite dans le monde entier. Délais variables selon la destination. Expédition dès 24h possible.*

6.2 Suivi

Un suivi est disponible dans l’espace client.

6.3 Responsabilité

La responsabilité du colis est transférée dès la livraison signée.

 

7. RÉTRACTATION ET RETOURS

7.1 Droit de Rétractation

14 jours pour retourner les produits, sans justification.
 

7.2 Conditions

• Non portés, non utilisés, avec emballage et étiquettes

• Retour sous 28 jours avec suivi

• Produits soldés : échange ou avoir boutique

• Sous-vêtements & maillots : non remboursables
  
   

8. GARANTIES & PRODUITS DÉFECTUEUX

• Informer Nephy le jour de la livraison

• Joindre preuve, bon de livraison, facture

• Retour sous 2-3 jours

• Remboursement sous 10 jours par le moyen de paiement initial (ou autre moyen sur accord)
  
   

9. RESPONSABILITÉ

Nephy n’est pas responsable de toute défaillance du réseau Internet, perte de données ou cyberattaques.

 

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site sont protégés. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.

Les photographies et logos des marques présentées sont leur propriété exclusive.

 

11. DONNÉES PERSONNELLES & CONFIDENTIALITÉ
 

11.1 Collecte

Nous collectons les données nécessaires à l’exécution des commandes et au bon fonctionnement du site.
 

11.2 Vos droits

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression. Demandes par mail ou courrier.
 

11.3 Sécurité

Toutes les données sont traitées via des protocoles sécurisés, bien que le risque zéro n’existe pas sur Internet.

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12. COOKIES

12.1 Utilisation

Utilisation de cookies pour améliorer la navigation.
 

12.2 Types

• Session

• Persistants

• Tiers (publicité, analytique)
   

12.3 Gestion

Vous pouvez gérer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

 

13. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Soumis à la loi française. Tout litige relèvera des tribunaux compétents français.

 

14. CONTACT

Pour toute demande ou réclamation :
contact?nephy@nephy.co

Nephy (Hautes Spheres) 
229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris